Conoce las coberturas:

• Cuando el afiliado sea el único asegurado en el plan, podrá incluir en cualquier momento de la vigencia a un (1) beneficiario.
  
  
• El beneficiario se puede retirar del plan en cualquier momento, pero no puede ser modificado durante la vigencia del plan.

Ten en cuenta:

• Las tarifas comunicadas para asociados Grupo Éxito están calculadas a 21 quincenas y para asociados de otras empresas a 24 quincenas.
  
  
• La tarifa para nóminas mensuales equivale a la suma de dos cuotas quincenales (Otras Empresas).

Para hacer uso de las coberturas de tu póliza de salud comunícate a través de los siguientes canales:

1. Descarga la app Sura.
2. Marca desde cualquier celular al #888. 

Recuerda que tu Especialista en Seguros esta siempre disponible para resolver cualquier inquietud.

• Puedes hacer la solicitud de ingreso en cualquier momento, quedarás afiliado y con cobertura de acuerdo con las fechas de corte establecidas, tu Especialista en Seguros te informará el momento desde el cual quedas asegurado.
• La fecha máxima para solicitar la cancelación del seguro es hasta el 10 de cada mes para que se haga efectiva el 1 del mes siguiente. Las solicitudes de cancelación enviadas después de esa fecha se harán efectivas al 1 del mes subsiguiente.
• Puedes solicitar la cancelación del seguro a través de carta física cuyo formato puedes descargar aquí o enviando la solicitud al correo electrónico retirosseguros@presente.com.co, el correo debe:
  • Enviarse desde un correo electrónico personal o corporativo.
  • En el cuerpo del correo se debe especificar: nombre completo y número de cédula del asociado, nombre del seguro que deseas cancelar, nombre de la aseguradora, nombre de los asegurados que deseas retirar y motivo de la cancelación.

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