Conoce las coberturas, compara y elige:

• Pueden ingresar perros y gatos entre los 4 meses y 9 años.
• Los servicios de gastos médicos veterinarios por urgencia (accidente o enfermedad no preexistente) funcionan por reembolso. Puedes ir al centro veterinario de tu preferencia y enviar posteriormente las facturas correspondientes a la atención para reembolsarte el valor que pagaste.
• Los demás servicios asistenciales deben solicitarse a través de la línea de atención.
• Las coberturas de responsabilidad civil, auxilio funerario y gastos médicos por enfermedad estarán disponibles después de 60 días de afiliación.
• La cobertura de gastos médicos por accidente estará disponible después de 15 días de afiliación.

• Las tarifas comunicadas para asociados Grupo Éxito están calculadas a 21 quincenas y para asociados de otras empresas a 24 quincenas.
  
  
• La tarifa para nóminas mensuales equivale a la suma de dos cuotas quincenales (Otras Empresas).

Para hacer uso de las coberturas de tu Seguro de Mascotas comunícate a través de los siguientes canales:

1. Marca desde cualquier celular al #322
   
2. Marca desde cualquier lugar a la línea nacional: 601 653 1663

Recuerda que tu Especialista en Seguros esta siempre disponible para resolver cualquier inquietud.

Puedes hacer la solicitud de ingreso en cualquier momento, quedarás afiliado y con cobertura de acuerdo con las fechas de corte establecidas, tu Especialista en Seguros te informará el momento desde el cual quedas asegurado.

• La fecha máxima para solicitar la cancelación del seguro es hasta el 10 de cada mes para que se haga efectiva el 1 del mes siguiente. Las solicitudes de cancelación enviadas después de esa fecha se harán efectivas al 1 del mes subsiguiente.
• Puedes solicitar la cancelación del seguro a través de carta física cuyo formato puedes descargar aquí o enviando la solicitud al correo electrónico retirosseguros@presente.com.co, el correo debe:
  • Enviarse desde un correo electrónico personal o corporativo.
  • En el cuerpo del correo se debe especificar: nombre completo y número de cédula del asociado, nombre del seguro que deseas cancelar, nombre de la aseguradora, nombre de los asegurados que deseas retirar y motivo de la cancelación.

• Cuidados básicos de tus mascotas

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