Sí, tanto para los rendimientos financieros generados en las cuentas de ahorros en sus diferentes líneas, como para los Certificados de Depósito de Ahorros a Término CDAT, cuando el interés diario por titular es igual o superior a 0,055 UVT, a la tarifa del 7%. Esta retención se registra en el momento del pago de… Leer más »
Puedes comunicarte con nuestro Contact Center, visitar nuestras oficinas o directamente con tu Gestor.
A tu cuenta de correo electrónico personal llega el informe del Cruce de Cuentas por retiro del Fondo. Si tienes alguna inquietud o no tienes cuenta de correo electrónico registrada, solicita información a la línea de atención.
Es un proceso que toma aproximadamente 20 días, dependiendo de las fechas de corte que tienen Nómina, Futuro y Cesantías. Cualquier inquietud te la resuelven en la línea de atención.
Si ya cancelaste la totalidad de los créditos que tenías con PRESENTE por cualquier línea, puedes solicitar que se lleve a cabo la cancelación de la garantía prendaria que servía de respaldo a las obligaciones: 1. Comunícate con tu Gestor Comercial y atenderemos tu requerimiento. 2. Pasados dos días hábiles aproximadamente, te llamaremos para que… Leer más »
Se generan unas obligaciones como exasociado, las cuales debes atender. Para conocer saldos, plazos, cuotas y demás, te debes comunicar con la línea de atención o en los días siguientes serás contactado por un agente que te brindará toda la información.
Los cheques se deben elaborar a nombre del Fondo de Empleados Almacenes Éxito NIT: 800.183.987-0.
Si ya cancelaste la totalidad de los créditos que tenías con PRESENTE por cualquier línea, puedes solicitar que se lleve a cabo la cancelación de la garantía hipotecaria que servía de respaldo a las obligaciones: 1. Comunícate con tu Gestor Comercial y atenderemos tu requerimiento. 2. Pasados ocho días hábiles aproximadamente, te llamaremos para que… Leer más »
El horario de atención en las oficinas de Medellín, Cali, Barranquilla, Neiva, Cartagena, Valledupar, Villavicencio, Montería, Bucaramanga y Pereira es de 7:30 a.m. a 5:45 p.m. jornada continua de lunes a viernes. La oficina de Bogotá Calle 80 y Villamayor prestan servicio en el horario de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada contínua.
Envigado: Carrera 48 N° 32B sur – 139 Éxito Envigado Bogotá: Calle 80 Carrera 59A N° 79 – 30 Bogotá Éxito Villamayor: Autopista sur # 38A sur – 07 Bucaramanga: Carrera 17 N° 45 – 56 Éxito Bucaramanga Cali: Calle 5 N° 38D – 35 Éxito San Fernando Pereira: Carrera 10 N° 14 – 71… Leer más »
Asociados: Personas con calidad de asociado activo en el Fondo de Empleados PRESENTE.
Otros Clientes: Ex asociados con obligaciones pendientes y personas o empresas interesadas en los productos y servicios que PRESENTE ofrece para externos.