El horario de atención en las oficinas de Medellín, Cali, Barranquilla, Neiva, Cartagena, Valledupar, Villavicencio, Montería, Bucaramanga y Pereira es de 7:30 a.m. a 5:45 p.m. jornada continua de lunes a viernes.
La oficina de Bogotá Calle 80 y Villamayor prestan servicio en el horario de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada contínua.
Asociados: Empleados de alguna de las empresas de Grupo Éxito.
Otros Clientes: Personas o empresas que no son empleados de Grupo Éxito.