El horario de atención en las oficinas de Medellín, Cali, Barranquilla, Neiva, Cartagena, Valledupar, Villavicencio, Montería, Bucaramanga y Pereira es de 7:30 a.m. a 5:45 p.m. jornada continua de lunes a viernes.
La oficina de Bogotá Calle 80 y Villamayor prestan servicio en el horario de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada contínua.
Asociados: Personas con calidad de asociado activo en el Fondo de Empleados PRESENTE.
Otros Clientes: Ex asociados con obligaciones pendientes y personas o empresas interesadas en los productos y servicios que PRESENTE ofrece para externos.