Conoce el paso a paso que debes seguir para realizar tus trámites de manera fácil

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo mi Tarjeta PRESENTE?

Lo puedes hacer por la APP o por la pagina web de Presente ( Ver tutorial).

¿Cuándo llega mi Tarjeta PRESENTE?

Cuando ingresas como asociado o solicitas cambio o reposición de tu Tarjeta PRESENTE, automáticamente solicitamos la producción de ésta, tardando 12 días hábiles para que te llegue a la dependencia o almacén. Si este procedimiento tarda más del tiempo establecido, debes comunicarte con tu Gestor.

¿Cómo solicito una nueva Tarjeta PRESENTE por deterioro o pérdida?

Para solicitar una nueva tarjeta, debes enviar un correo a tu Gestor, con tu nombre completo,  número de cédula y almacén donde vas a recibir la tarjeta.

La reposición de tarjeta tiene un costo de $4.000 los cuales serán descontados en tu próxima quincena.

¿Cómo hago para que me consignen la nómina en la Tarjeta PRESENTE?

Una vez actives la tarjeta, debes de ingresar a REDHUMANA y elegir forma de pago PRESENTE · ver paso a paso.

CARGAR MÁS