Solicita la reposición de tu Tarjeta PRESENTE por la App

Ahora podrás solicitar de manera fácil y ágil la reposición de tu Tarjeta PRESENTE por la App. Éste será el único canal para solicitarla.

Paso 1

ingreso a la App

Ingresa a la App con tu usuario y contraseña

Paso 2

mis finanzas

Elige la opción "Mis finanzas"

Paso 3

Tarjeta PRESENTE

Selecciona la opción "Tarjeta PRESENTE"

Paso 4

Reposición tarjeta

Elige la opción "Reposición de Tarjeta"

Paso 5

Datos contacto

Diligencia tu correo electrónico y tu celular, selecciona "Continuar"

Paso 6

Información dependencia

Te saldrá la información de tu dependencia, si debes actualizarla, selecciona la opción "Editar", si está correcta, selecciona "Continuar"

Paso 7

Aceptar reposición

Te saldrá un mensaje de confirmación, selecciona "Aceptar". Tu nueva Tarjeta PRESENTE llegará a tu dependencia en los próximos 12 días hábiles.