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Mi cuenta

¿Cómo activar tu Tarjeta PRESENTE?

Empieza a disfrutar las ventajas de Tarjeta PRESENTE activándola a través de los siguientes canales:

presente-app

App PRESENTE

  1. Ingresa a la app con tu usuario y clave. Si no tienes clave ingresa a ¿Olvidaste tu contraseña? – Recuperar clave.
  2. Ingresa a la sección: “Mis Finanzas”.
  3. Luego ve a “Tarjeta PRESENTE” y activa tu Tarjeta PRESENTE.

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Página web

  1. Ingresa al botón: «Mi cuenta» y luego ve a la opción «Mis Finanzas»
  2. Digita tu cédula y clave (si no la tienes presiona en “Recuperar clave” y te llegará a tu correo).
  3. Busca la pestaña “Plásticos Tarjeta PRESENTE”. Allí encontrarás la información del estado de tu tarjeta (activa o pendiente por activación). Haz clic en “Activar” y aceptar.
Ir a Mis Finanzas

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Contact Center

Llama a nuestra línea única 333 602 5282 y solicita la activación.


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¿Cómo cancelar tu Tarjeta PRESENTE en caso de pérdida o robo?

  1. Desde la web: Ingresa a la sección “Mi Cuenta” y luego a «Mi Finanzas» busca «Plásticos Tarjeta PRESENTE» donde encontrarás la opción de cancelar tu Tarjeta.
  2. Desde la App ingresando a: Mis Finanzas, luego ve a Tarjeta PRESENTE. Después ingresa a la opción: Seguridad
  3. Comunícate con tu Gestor para solicitar la cancelación de tu plástico
Ir a Mis Finanzas

Paga tus facturas

Puedes utilizar los bolsillo Nómina, Disponible y Crediyá de tu Tarjeta PRESENTE para hacer el pago de tus facturas de:

Servicios públicos Televisión hogar Internet hogar Telefonía fija Telefonía móvil
Icono Servicios públicos Icono Televisión hogar Icono Internet hogar Icono Telefonía fija Icono Telefonía móvil

Compras online

Puedes aprovechar las ofertas y facilidades de pago con tu Tarjeta PRESENTE en exito.com así:

  • Elige tus productos en exito.com, y selecciona <Tarjeta PRESENTE> como medio de pago.
  • A tu correo llegará un código, debes dirigirte a las cajas registradoras de los almacenes del Grupo Éxito para hacer tu pago de forma física. Recuerda que el código tendrá una vigencia de 24 horas, después de pasado este tiempo deberás volver a realizar el proceso de compra para generar un nuevo código.

En carulla.com puedes comprar con tu Tarjeta PRESENTE productos de las categorías de tecnología, electrodomésticos y ropa de hogar, realizando el mismo paso a paso que en exito.com.

Compra en:

Exito logo Exito para servirte Carulla Super Inter Surtimax

Descargables


Pagaré general Formato: Marcación de cuenta para exencion del gravamen Formato: Desmarcación de cuenta Reglamento Tarjeta PRESENTE Autorización a terceros Reglamento Campaña Activa tu Tarjeta PRESENTE 2023

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