¡La felicidad de tu mascota comienza con su salud!
Protege a tu mejor amigo con nuestro seguro para mascotas y dale la tranquilidad y el cuidado que se merece en cada paso de su vida.
¿Sabes a quién llamar en caso de una emergencia?
¿Cómo usar los servicios?
Para solicitar la prestación de alguna de las coberturas comunícate a través de los siguientes canales:
- Marca desde cualquier celular al #888.
- Desde Bogotá, Medellín o Cali al (indicativo de tu ciudad) 437 88 88.
- Línea gratuita a nivel nacional 01 8000 51 8888.
Ten cuenta
- Puedes hacer la solicitud de ingreso en cualquier momento y quedarás afiliado y con cobertura de acuerdo con las fechas de corte establecidas por cada una de las compañías aseguradoras.
- La fecha máxima para solicitar la cancelación del seguro es hasta el 10 de cada mes para que se haga efectiva el 1 del mes siguiente. Las solicitudes de cancelación enviadas después de esa fecha se harán efectivas al 1 del mes subsiguiente.
- Puedes solicitar la cancelación a través de carta física cuyo formato puedes descargar aquí o envía tu solicitud al correo electrónico retirosseguros@presente.com.co.
- Para enviar tu solicitud por correo electrónico ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
-
- La solicitud debe enviarse desde un correo electrónico personal o corporativo.
- En el cuerpo del correo debes especificar los siguientes datos:
Nombre completo y cédula del asociado, nombre del seguro que deseas cancelar, nombre de la aseguradora, nombre de los asegurados que desea retirar y motivo de la cancelación.