- Cómo transferir dinero de PRESENTE a Nequi
- Cómo vincular tu Nequi
- Cómo adelantar nómina en la App PRESENTE
- Cómo descargar certificados de tus CDAT
- Cómo descargar tu estado de cuenta
- Abonos a tu Disponible por PSE
- Deducciones de nómina
- Cómo abrir ahorros por la App
- Cómo modificar tu cuota por la web
- Cómo abrir un CDAT por la web
- Cómo abrir ahorros por la web
- Cómo trasladar tu nómina a PRESENTE
Preguntas frecuentes
Si el asociado fallece, ¿a quien le entregan los ahorros?
Según la reforma de los Estatutos aprobada por la Asamblea General, frente a la entrega de los ahorros de los asociados fallecidos, se aplicará de la siguiente manera:
- Se elimina el formato designación de beneficiarios
- Se entregarán los ahorros cualquiera que sea su origen a su grupo familiar conforme al orden sucesoral establecido en el ordenamiento jurídico Colombiano.
- Se pueden entregar los dineros sin juicio de sucesión solo si no superan el tope determinado por la Superintendencia Financiera
¿Puedo cancelar y/o retirar el saldo de mis ahorros contractuales o CDAT antes de la fecha de vencimiento?
No podrás cancelar ni trasladar saldos de los ahorros contractuales (Bono Navideño, Bono Madres, Bono Vacacional, Ahorro a tu medida, Ahorro Cumpleaños) y Ahorros en Certificados de Depósitos a Término (CDAT) antes de la fecha de vencimiento, salvo en los siguientes casos:
- Desvinculación laboral del Grupo Éxito
- Desvinculación como asociado de PRESENTE
- Fuerza mayor o caso fortuito tales como fallecimiento de un ser querido, enfermedad o calamidad por inclemencias del tiempo, robos o algún evento fortuito previa revisión por parte de Presente. También se validará el valor a sancionar en los rendimientos a pagar dependiendo del caso en particular
¿Puedo abrir un CDAT a nombre de otra persona?
No, el CDAT puede abrirse solo a nombre del asociado.
¿Cómo realizar abonos a mi cuenta Disponible?
Los abonos a tu Disponible puedes hacerlos por alguno de los siguientes medios:
- En las oficinas de PRESENTE que cuenten con tesorería (caja)
- Por medio de Bancolombia con el convenio 21622, debes enviarle el comprobante a tu Gestor(a)
- Por PSE (ver tutorial)
