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Si por motivos de fuerza mayor no puedo acceder a la relación de gastos funerarios para el pago de auxilio por no uso del servicio exequial, ¿perdería este beneficio?

En caso de que el asociado o su familia no pueda acceder a la relación de gastos funerarios, puede enviar una carta firmada por el asociado explicando el motivo por el cual no es posible adjuntar el documento estipulado.

Cuando fallece una persona que tengo como adicional, ¿también me entregan el auxilio Vida PRESENTE?

No, Vida PRESENTE no aplica para personas adicionales, solo para el grupo familiar básico; pero sí se entrega el auxilio por no uso del servicio exequial si no utilizaron el servicio con nuestro proveedor funerario.

¿Cómo está conformado mi grupo familiar básico?

El grupo familiar básico tiene cobertura automática, para el Programa Exequial depende del estado civil del asociado, así: Asociado casado: padres y cónyuge sin límite de edad e hijos hasta los 30 años. Hijos y hermanos discapacitados sin límite de edad con previa inscripción. Asociado soltero: padres sin límite de edad, hijos y hermanos hasta… Leer más »

¿Puedo incluir a personas adicionales al Programa Exequial? ¿Qué debo hacer?

Si eres asociado a PRESENTE y tienes contrato a término indefinido con el Grupo Éxito o alguna de sus filiales, puedes incluir personas adicionales, con o sin parentesco, que cumplan con las siguientes condiciones: Menores de 65 años de edad Que gocen de buen estado de salud al momento de la afiliación. Debes diligenciar el… Leer más »

¿Qué debo hacer para retirar un beneficiario del Programa Exequial?

Enviar una carta dirigida a PRESENTE donde se especifiquen las personas a excluir. Es importante tener en cuenta que si retiras personas del grupo básico, la tarifa no cambia.

¿Los hijastros y abuelos hacen parte del grupo primario para el Programa Exequial?

Los hijastros tienen cobertura en el Programa Exequial siempre y cuando se inscriban previamente a través del formato exequial, dependan del asociado, y sean menores de 30 años de edad. Los abuelos no hacen parte del grupo básico, pero pueden inscribirse como adicionales (menores de 65 años), o dentro del grupo básico si cumplan el… Leer más »

¿Cuáles son los requisitos para reclamar el auxilio por no uso del servicio exequial?

Copia cédula asociado Copia cédula fallecido Copia del registro civil de defunción Copia certificación de gastos de la funeraria

¿Cuáles son los requisitos para reclamar el auxilio exequial en común?

Copia cédula de cada asociado Copia cédula fallecido Copia del registro civil de defunción

En caso de retiro de la Compañía, ¿Qué debo hacer para seguir pagando particularmente el servicio exequial y cuáles son las ventajas?

Comunicarse con PRESENTE al teléfono (4) 6049696 ext. 308159 para recibir toda la asesoría. Ventajas: Conservar la antigüedad Las personas mayores de 60 años que venían protegidas, continúan sin inconvenientes Tarifa preferencial Cobertura de inmediato por cualquier tipo de muerte

¿Puedo retirarme del Programa Exequial básico?

No, este programa fue aprobado por la Asamblea y es obligatorio para todos los asociados. En caso de tener otro plan familiar, se otorga un auxilio por no utilización del servicio.