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Categorías FAQS Centro Conocimiento: Ahorros

¿Dónde puedo visualizar la fecha de entrega de mi Ahorro a tu Medida?

Ingresa a la página web/ Mi cuenta/ Mis Finanzas y busca la pestaña Ahorros

¿Dónde me entregan el dinero ahorrado el día del vencimiento?

El saldo del ahorro se entrega en el Disponible, el día siguiente hábil de la fecha de vencimiento

Si el asociado fallece, ¿a quien le entregan los ahorros?

Según la reforma de los Estatutos aprobada por la Asamblea General, frente a la entrega de los ahorros de los asociados fallecidos, se aplicará de la siguiente manera: Se elimina el formato designación de beneficiarios Se entregarán los ahorros cualquiera que sea su origen a su grupo familiar conforme al orden sucesoral establecido en el… Leer más »

¿Puedo cancelar y/o retirar el saldo de mis ahorros contractuales o CDAT antes de la fecha de vencimiento?

El asociado no podrá cancelar ni trasladar saldos de los ahorros contractuales (Bono Navideño, Bono Madres, Bono Padres, Ahorro a tu Medida, Ahorro Cumpleaños) y Ahorros en Certificado de Depósitos a Término (CDAT) antes de la fecha de vencimiento, salvo en los siguientes casos: 1. Desvinculación laboral del Grupo Éxito o empresa aliada 2. Desvinculación… Leer más »

¿Puedo abrir un CDAT a nombre de otra persona?

No, el CDAT puede abrirse solo a nombre del asociado.

¿Cómo realizar abonos a mi cuenta Disponible?

Los abonos a tu Disponible puedes hacerlos por alguno de los siguientes medios: En las oficinas de PRESENTE que cuenten con tesorería (caja) Por medio de Bancolombia con el convenio 21622, debes enviarle el comprobante a tu Gestor(a) Por PSE (ver tutorial)