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Cómo recuperar tu usuario

Escrito por Admin | Sep 26, 2025 8:28:20 PM

 

 

Paso 1

Ingresa a tu app Presente y elige la opción “Olvidé mi usuario”:

Paso 2

Selecciona el tipo de documento, escribe tu número de identificación, contraseña, valida que no eres un robot y haz clic en "Recuperar usuario":

Paso 3

Ingresa el código de verificación y haz clic en "Validar el código":

Paso 4

Saldrá en pantalla tu usuario personalizado, recuerda no compartirlo con nadie: