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Ahora con la alianza PRESENTE – Nequi, encuentra más opciones en tu App PRESENTE para administrar tu dinero.
Si haces una transferencia a Nequi desde nuestra App PRESENTE, el dinero se enviará a la cuenta Nequi que tengas registrada con tu cédula. En caso de no tener una cuenta en Nequi registrada con tu cédula, la transacción será rechazada.
Más facilidad en tus pagos y compras |
Transfiere tu dinero de manera inmediata entre cuentas |
Dispones de tu dinero en cualquier momento y hora |
Te explicamos cómo crear tu Nequi
¿Tienes dudas? Ingresa aquí para conocer más información acerca de la creación de tu cuenta
| 📱 | Es importante que tu número de celular y cédula sea el mismo en PRESENTE y Nequi |
¡Perfecto! Ya tienes tu cuenta Nequi, ahora te enseñamos cómo vincular tu cuenta PRESENTE con Nequi:
Recuerda que debes tener actualizada tu app PRESENTE para acceder a este servicio.
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Ve a la opción «transferencias» en el home de la App PRESENTE |
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Ingresa a la opción «Transfiere entre tu cuenta PRESENTE – Nequi» y selecciona la opción: «Vincula tu cuenta Nequi» |
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Valida que el número registrado con nosotros sea el mismo que tienes en Nequi. |
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Esta será la información que enviaremos a Nequi para vincular tu cuenta. |
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Y para finalizar el proceso, deberás abrir tu app Nequi e ir al centro de notificaciones para aceptar el vínculo. |
¿Sigues con inquietudes? Conoce todo lo que necesitas para vincular tus cuentas
| 📱 | Es importante que tu número de celular y cédula sea el mismo en PRESENTE y Nequi |
Recuerda que debes tener actualizada tu app PRESENTE para acceder a este servicio.
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Ubica la opción «transferencias» en el home de la App PRESENTE |
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Selecciona la opción «Enviar dinero a Nequi» |
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Ingresa el monto y el bolsillo de donde realizaras el movimiento |
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Valida la información y selecciona «Si, continuar» para finalizar la transferencia |
| ¡Importante! Si haces una transferencia a Nequi desde nuestra App PRESENTE, el dinero se enviará a la cuenta Nequi que tengas registrada con tu cédula.
En caso de no tener una cuenta en Nequi registrada con tu cédula, la transacción será rechazada. |
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¿Sigues con inquietudes? Conoce todo lo que necesitas para vincular tus cuentas
| 📱 | Es importante que tu número de celular y cédula sea el mismo en PRESENTE y Nequi |
Resuelve aquí las dudas más frecuentes de nuestros usuarios:
| ¿Qué pasa si cambio mi número de teléfono en PRESENTE y no lo he cambiado en Nequi o al contrario? | Tus cuentas se desvincularán, para volver a utilizar el servicio tendrás que realizar de nuevo el proceso de vinculación |
| ¿Qué significa vincular o suscribir una cuenta de Nequi? | Es vincular tus dos cuentas (PRESENTE y Nequi) al mismo número de celular, para poder realizar transacciones entre las dos aplicaciones |
| ¿Cuántas transferencias puedo hacer al mes? | Ilimitados |
| ¿Cuánto es el monto mínimo por transacción? | $5.000 |
| ¿Cuánto es el monto máximo por transacción? | $8.000.000 |
| ¿Me cobran algún valor por la transferencia? | $850 |
| ¿Cómo desvinculo mi cuenta con Nequi? |
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| No me aparece el botón de vincular la cuenta con Nequi | Recuerda que debes tener actualizada tu app PRESENTE para acceder a este servicio |
| No me aparece la notificación para aprobar la vinculación en Nequi | Espera unos instantes para que llegue, si después de unos instantes no te ha llegado te sugerimos cerrar la app de Nequi y volver a ingresar |
| Ya realice la vinculación con Nequi y me sigue apareciendo el botón de vincular en la App de PRESENTE | Cierra tu sesión actual en la App de PRESENTE y vuelve a ingresar |
| Necesito cambiar el número de celular en PRESENTE para vincular con mi cuenta de Nequi | Dirígete a la opción: «Actualización de información personal» dentro de la App o Web de PRESENTE y realiza la actualización de tu número |
| Realicé una transferencia a mi cuenta de Nequi y aún no se actualiza el saldo y ya me descontó | Espera un tiempo estimado de 10 minutos, para consultar de nuevo tu saldo |
Disponible para Android, IOS y Huawei
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Otros Clientes: Ex asociados con obligaciones pendientes y personas o empresas interesadas en los productos y servicios que PRESENTE ofrece para externos.