¿Qué sucede si decido no hacer uso de la reserva de un Centro Vacacional?

En caso que desees realizar la cancelación de una reserva, debes hacerlo con un mes de anticipación a la fecha del viaje, de lo contrario se te generará una sanción del 50% del valor total de la reserva, excepto si tu cancelación está relacionada con un caso de fuerza mayor y para esto debes presentar los debidos soportes. Si la cancelación la realizas con un mes de anticipación, se procederá a realizarla, pero en este caso no será reembolsable el 30% del pago de la reserva, podemos brindarte la opción de modificar la reserva ya sea por otro centro vacacional u otra fecha disponible para conservar el pago del 30% que se ya había realizado.