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Solicitar auxilios por la web

Ingresa a www.presente.com.co sección “Programas Sociales”
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Ingresa a www.presente.com.co sección “Programas Sociales”  y selecciona la opción según tu necesidad

Haz clic en la parte inferior en el botón “Solicítalo aquí”
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Haz clic en la parte inferior en el botón “Solicítalo aquí”

Ingresa con tu cédula y clave transaccional
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Ingresa con tu cédula y clave transaccional, acepta términos y condiciones, haz clic en “Ingresar”

Selecciona “Crea una nueva solicitud”
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Selecciona “Crea una nueva solicitud”

Elige la opción según tu necesidad y haz clic en “Crear solicitud”
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Ingresa tus datos personales y haz clic en “Siguiente”
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Ingresa tus datos personales y haz clic en “Siguiente”

Beneficiario y situación
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Si eres quien recibe la ayuda selecciona la opción “Yo soy el beneficiario”, si la solicitud es para un familiar, verifica que salga en la lista desplegable, si no está, registra sus datos.

Continúa describiendo la situación para la que solicitas apoyo y continúa diligenciando las demás pestañas, haz clic en “Siguiente”

 

Adjunta los soportes que respalden la solicitud
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Adjunta los soportes que respalden la solicitud, deben estar en formato PDF, haz clic en “Siguiente, Enviar a estudio”

 

Estado de solicitud
9

Allí visualizarás que tu solicitud queda "En estudio", selecciona “Cerrar sesión” para terminar.

Para hacerle seguimiento a tu solicitud, ingresa de nuevo y verifica su estado.

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