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Mi cuenta

Actualización de datos por la App

Paso 1

Ingresa con tu usuario y contraseña

Paso 2

Haz clic en las tres barras de la parte superior

Paso 3

Haz clic en el botón “Mi información personal”

Paso 4

paso2ad

Al ingresar te aparecerá en la pantalla un mensaje para la actualización de datos

Paso 5

Debes dar clic en el botón “Continuar”

Paso 6

Deberás diligenciar los campos con tus datos personales

Paso 7

Llegarás a la sección de “Dirección”, allí te aparecerá un menú desplegable para las opciones como “Tipo de vía”, “Letra” y solo te permitirá digitar manualmente los números de tu residencia

Paso 8

Al final te aparecerá la dirección que ingresaste, asegúrate de que esté correcta y da clic en el botón “Guardar”

Paso 9

Si te aparece una ventana que dice “Nos faltó algo”, ciérrala y verifica que hayas diligenciado todos los campos

Paso 10

Te aparecerá una ventana para confirmar tus datos, verifica que estén correctos, si no lo están dale en la opción “Editar”, si están correctos selecciona el botón “Sí, continuar”

Paso 11

Podrás elegir entre el correo o tu celular para recibir el código de verificación de 4 dígitos, el cual deberás ingresar en los recuadros de la parte inferior, cuando los ingreses da clic en el botón “Validar código”, si no recibiste el código podrás dar clic en la opción para enviar nuevamente el código a tu correo o celular

Paso 12

Por último, te aparece un mensaje de agradecimiento por actualizar tus datos y un botón de “Continuar” al cual debes darle clic para ingresar a la App

Paso 13

Ahora podrás acceder a nuestra App y su nueva actualización, que te permitirá visualizar la información de una forma práctica y sencilla

Paso 14

Si vas ingresar a nuestra App desde otro celular, te saldrá un mensaje donde te solicita el código de verificación que te llegará al correo o por mensaje de texto a tu celular registrado